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光大银行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费，并且信号畅通。
2、预留手机号码错误或者已更换手机号码：在银行系统中更新您的手机号码并确保无误。
3、系统延迟或服务器问题：银行系统可能存在延迟或服务器问题，导致验证码未能及时送达，可以稍后再尝试获取验证码。
4、手机安装了拦截软件：手机安装了拦截软件可能会屏蔽验证码的接收，建议将银行APP或短信加入白名单，或暂时关闭拦截软件。
5、手机短信存储量过多：如果手机短信存储量满了也可能导致无法接收新的短信，建议删除一些无用的短信以释放空间。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员，获取更专业的指导和帮助。